Het kan zijn dat u niet tevreden bent met de uitvoering van het vervoer. Uw klacht, vraag of suggestie kunt u melden aan de Marina Transport via een van onderstaande contactmogelijkheden:

Internet
U kunt ons via het internet 24/7 bereiken. Via onze website kunt u gebruik maken van:

• Het onderstaande contactformulier
• E-mail: info@marinatransport.com

Telefoon
Telefoon: 0610700903

Van maandag t/m vrijdag zijn wij tussen 09.00 en 18.00 uur telefonisch bereikbaar voor een inhoudelijke bespreking.

Post
Marina Transport Bv T.a.v. Klachtendienst Vijfhuizenberg 101 4708 AJ Roosendaal.

Werkwijze en Afhandeling
Na ontvangst van uw reactie ontvangt u direct een ontvangstbevestiging. Binnen drie werkdagen ontvangt u van ons een inhoudelijke reactie.

Wij onderzoeken uw klacht, vraag of suggestie op zorgvuldige wijze. Dit kan betekenen dat een inhoudelijke reactie langer op zich laat wachten. Is dit het geval dan informeren wij u daarover.

Voor nadere vragen kan het van belang zijn dat wij telefonisch contact met u opnemen. Wij verzoeken u uw telefoonnummer waarop u bereikbaar bent bij uw reactie te voegen.

Kwaliteit
Ontvangen geanonimiseerde reacties worden door ons geëvalueerd en gebruikt voor verbetering van onze dienstverlening.

Klachtenformulier
Heeft u een klacht? Als u het onderstaande formulier volledig invult zullen wij spoedig contact met u opnemen omtrent de afhandeling.